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Politique de confidentialité
Imedia-Consulting est une entreprise 360° spécialisée dans les services informatiques. Dans le cadre de vos activités numériques, nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel. Cette politique vise à garantir la transparence, la conformité et la sécurité dans le traitement de vos informations personnelles.
1. Introduction
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière claire sur :
- Les données que nous collectons via notre site web,
- L’usage que nous en faisons,
- Leur durée de conservation,
- Et vos droits.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons des données personnelles par le biais de différents formulaires disponibles sur notre site.
2.1. Formulaire de contact
- Nom
- Nom de l’entreprise
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Type de projet
- Comment vous avez entendu parler de nous
- Objet et contenu du message
2.2. Formulaire de demande de service ou de devis
- Nom
- Nom de l’entreprise
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Service souhaité
- Détail du besoin ou du projet
2.3. Données techniques collectées automatiquement
- Adresse IP
- Pages visitées
- Données de navigation (via cookies)
- Type de navigateur, système d’exploitation
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes via les formulaires
- Fournir les services demandés (consultation, audit, développement, etc.)
- Vous recontacter dans le cadre d’une relation professionnelle
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Garantir la sécurité du site et prévenir les comportements malveillants
- Effectuer des analyses statistiques internes
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans après la dernière interaction
- Données techniques (cookies) : 13 mois maximum
- Données contractuelles et légales : 5 à 10 ans selon les obligations comptables et fiscales
5. Partage des données
Vos données ne sont en aucun cas vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement web, sécurité, emailing)
- Nos partenaires professionnels si cela est nécessaire à la réalisation du service
- Les autorités compétentes dans le cadre d’obligations légales
6. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
- Améliorer la navigation
- Garantir la sécurité du site
Un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des traceurs.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données :
- Connexions sécurisées via HTTPS
- Hébergement protégé avec sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données aux seuls membres autorisés
- Mise à jour régulière de notre système d'information
8. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification si vos données sont inexactes
- Suppression de vos données
- Limitation du traitement
- Portabilité de vos données, si applicable
9. Responsable du traitement
Nom de l’entité responsable : I-media Consulting
- Adresse : Boulevard du 13 janvier, Lomé – TOGO
- Téléphone : (+228) 90 03 04 84
- Email : info@imedia-consulting.net
10. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour importante, une notification vous sera envoyée ou publiée sur notre site.
📅 Date de dernière mise à jour : [à compléter]